comportamiento del consumidor

Se trata de una de las variables de marketing que toda empresa debe conocer si quiere actuar con cierta garantía en un mercado, además de condicionar sus planes de comercialización.

El comportamiento del consumidor se ve condicionado por múltiples factores, entre los que se encuentran los externos o ambientales:

Factores demográficos.

Procesos de movilidad de la población.

Capacidad de renta.

Hábitos de consumo.

En otro orden de cosas, el proceso de compra individual se ve explicado a través de tres clases de fatores. Primero nos encontramos con los factores económicos, como aquellos que definen la situación económica general y personal y que constituyen una limitación básica al comportamiento de compra:

Renta disponible.

Riqueza disponible.

tipos de interés.

Disponibilidad de crédito.

Existen los llamados factores personales que se sitúan en el ámbito interno del individuo y entre los que se encuentran:

Motivación.

Percepción.

Creencias y actitudes.

Personalidad.

Y como último grupo dentro de los factores explicativos tenemos los factores sociales, como aquellos que provienen de los grupos con los que el individuo se relaciona.

Influencia personal.

Influencia familiar.

Grupos de referencia.

Clases sociales.

Estilo de vida.

Cultura.

Últimas actualizaciones

red de conmutación de paquetes. Red de comunicación de datos inteligente, que permite el envi...
método comparativo. Aquel método basado en la comparación entre los diversos...
inmovilizado financiero. Son bienes patrimoniales de naturaleza financiera que no se utilizan e...
pasivo circulante. En general, los pasivos constituyen las fuentes de financiación...
concepto de dinero. Es necesario leer el artículo dinero, evolución y formas...
adquisición a non domino. Adquisición de quien no es dueño. Las adquisiciones a no...

Siguientes en el diccionario

composición. Con este término se hace referencia al convenio tendente a pone...
compra con pacto de sobrevivencia. Institución propia del derecho civil especial catalán, c...
compra de intervención. Operaciones que realizan las Autoridades Monetarias en cada paí...
compra de una empresa. Adquisición del control en la administración de una empr...
compra por ejecutivos. Compra de una empresa por parte del equipo directivo de la misma. Norm...
comprador. Se denomina comprador al adquirente de algún bien o derecho med...