encuesta

Procedimiento para obtener información preguntando u observando de forma sistemática y estructurada a un colectivo. Cuando la población objeto de estudio es muy amplia, se selecciona una muestra.
La encuesta o encuesta muestral es aquella investigación estadística que, mediante cuestionarios, se realiza sobre una muestreo representativa de la población con la finalidad de obtener a través de sus resultados el conocimiento de determinadas características de la población (nivel económico, estados de opinión, etc.).

Múltiples son las fases que han de seguirse para planificar una encuesta, pudiendo destacarse las siguientes:- Determinación de objetivos.

Definición de la población a investigar.

Especificación de las características a estudiar, datos a recoger y los grados de confianza y precisión imprescindibles.

Decisión sobre el contenido del cuestionario y los métodos de medición.

Fijación de las unidades muestrales.

Establecimiento de los métodos de selección de la muestra y su tamaño, fiabilidad de las estimaciones y coste del estudio.

Organización del trabajo de campo.

Redacción del cuestionario.

Recolección y tabulación de los datos y análisis y aprovechamiento de los resultados.

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