investigación de mercados

Cuando se pretende tomar decisiones de cualquier tipo, lo principal es tener información fiable y precisa sobre el tema en particular. La investigación comercial o de mercados busca proporcionar información relevante para la toma de decisiones comerciales.
Desde un punto de vista económico, la investigación de mercados proporciona una información válida para la toma de decisiones con un determinado coste, por lo tanto, habrá que determinar en primer lugar si la eficacia en la toma de decisiones comerciales es superior al coste de obtención de la información necesaria, medir la relación precisión de la información/coste de la misma, para conocer el punto óptimo. La mayor precisión de la información obtenida posibilitará la toma de decisiones más acertadas, pero también va unidad a un coste mayor.

Las fuentes de información comercial se pueden dividir en primarias, si son generadas expresamente para la investigación de que se trate, o secundarias, como las estadísticas, que surgen para otro fin pero que pueden ser útiles para la resolución de nuestro problema.

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