outsourcing

Se trata de un modelo de gestión de la informática de una empresa, consistente en ceder a empresas especializadas en procesos informáticos la la dirección y ejecución de todas sus operaciones, incluyendo las funciones de desarrollo y explotación de sistemas, naturalmente con la aprobación de los responsables de la gestión de la empresa que realiza un contrato global "outsourcing". Desde hace muchos años grandes empresas han subcontratado desarrollo de software y tareas de aplicaciones informáticas con empresas dedicadas a este negocio. Hay quien considera que el "outsourcing" incluye los contratos en los que la realización de la gestión informática sólo se cede parcialmente. Debe considerarse que en realidad puede designarse de esta o cualquier otra forma a la decisión de sacar fuera de las funciones de gestión y administración empresarial, encomendándolas a un tercero, la gama de las mismas que abarquen total o parcialmente el segmento de informática demandado por la actividad de la empresa. Es una cuestión de costes y de eficiencia que los gestores deben sopesar, y también influye en esta cuestión la estructura informática en todas sus facetas, desde los sistemas y el desarrollo de los proyectos hasta llegar a la explotación de las aplicaciones, sin olvidar las instalaciones de hardware; todo lo cual será objeto de la negociación y características específicas del correspondiente contrato.

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