9. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

Podemos decir, que gran parte de los problemas y malentendidos que existen hoy en día en las empresas, son debidos a problemas de comunicación. De ahí, que aquellas grandes y pequeñas compañías que están interesadas en seguir siendo competitivas, dediquen cada día mayor atención y presupuesto para mejorar su comunicación, tanto a nivel interno como externo.

En definitiva, se trata de comunicarse cada vez más y mejor con el mercado, dando a conocer sus productos y servicios, al mismo tiempo que recuperan la máxima información para averiguar las necesidades de los consumidores, sus gustos y preferencias. Sin olvidar por supuesto, la corriente interna que debe existir en el interior de la empresa, con todos los departamentos de la misma y a todos los niveles.

De nada sirve desarrollar un buen producto y ponerle un precio asequible, si no se sabe comunicarlo a los clientes.

Dentro de éste concepto genérico, se incluyen las actividades fundamentales de comunicación. Y son: la Publicidad; la Venta Personal; la Promoción de Ventas el Marketing directo y las Relaciones Públicas.

Anterior | Siguiente