1. 1. ¿Qué es el Marketing?
01-06-2017
El Marketing estudia la relación de intercambio entre distintas partes para hacerla más eficiente. Chupa-Chups es una marca reconocida mundialmente por sus caramelos de palito. Sin embargo, desde hace muchos años, la empresa fabricante ha realizado una estrategia de diversificación notable. Encontramos gafas graduadas para niños de la marca Chupa- Chups, Zapatos para niños, e incluso lanzan otros productos con otras marcas. Hace unos años, la marca SMINT, propiedad de Enrique Bernat,F. S.A. era un producto diferente al actual. Grageas de regaliz recubiertas por una capa de menta de color blanco. El paquete era una caja de cartón verde, e iba destinada a un público objetivo amplio. Años mas tarde, la empresa retoma el producto, y con el concepto original, un caramelo de pequeñas dimensiones, piensa en sus clientes actuales. ¿Qué ventaja vería un consumidor en un caramelito de pequeñas dimensiones que no le aporten ya los productos existentes? ¿Verían los consumidores el caramelo como algo útil, beneficioso, que tuviese un valor especial por el que están dispuestos a pagar una cierta cantidad de dinero?.
Los problemas de caries en parte son debidos a la ingesta de productos ricos en azucares que fermentan al calor de la boca. Una fina película de residuos llamada "placa" se deposita sobre los dientes al comer. Si esta tiene azúcares, es probable que estos generen ácidos al fermentar, que atacan el esmalte de los dientes provocando las caries. Las caries son un problema potencial para todas las personas, por lo que muchas rechazan los caramelos con azúcar. Un caramelo sin azúcar, con un edulcorante natural sería bien apreciado por los consumidores. El aspartamo y el sorbitol son dos buenos edulcorantes que eliminan el uso de azucares en los caramelos. Ocho millones de dolares invertidos por Chupa-Chups han transformado a SMINT en un éxito completo de mercado.( www.smint.es). SMINT es un caramelo divertido, y si no, visiten su web.
El marketing tiene su enfoque principal en los compradores, o los consumidores. Para ello se determinan sus necesidades y deseos, se les educa con relación a la disponibilidad de productos y a aspectos importantes de los mismos. Se desarrollan estrategias para persuadir la compra de productos, y, finalmente, obtenemos la satisfacción de los consumidores gracias a la compra o consumo de nuestros productos.
