Tres conceptos son fundamentales para entender la cuestión a estudiar:
- Demanda es la formulación expresa de un deseo de acuerdo con el poder adquisitivo del comprador.
- Mercado es el conjunto de personas u organizaciones que tienen una necesidad, poseen capacidad de compra y están dispuestas a comprar.
- La demanda de mercado para un producto es el volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores, en un área geográfica concreta, para un determinado período de tiempo, en un entorno definido de marketing y bajo un específico programa de marketing.

Para definir en términos significativos la demanda de mercado de un producto, se debe hacer expresa referencia a: volumen, grupo de compradores, lugar, período, condiciones del entorno y esfuerzo de marketing.
La delimitación de la demanda puede hacerse en base a tres dimensiones principales, cada una de las cuales presenta diferentes niveles, que en conjunto, dan lugar a múltiples clases de demanda.
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