3. 2. Técnicas de investigación

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01-06-2017

Las Técnicas de investigación están divididas en: cualitativas que se apoyan en pequeñas muestras para la comprensión de problemas. No tienen representatividad estadística y por lo tanto sus resultados no son extrapolables al resto de la población objeto de estudio, y cuantitativas, que se asientan en la representatividad estadística para validar los datos que se obtienen con las diferentes técnicas. En cuanto a las técnicas que se utilizan en este tipo de encuestas hay que señalar algunas como son la encuesta en varias de sus modalidades como son la personal, la telefónica, la realizada a través de Internet, la postal entre otras muchas.

La información recogida por las diferentes técnicas de investigación estudiadas, cualitativa y cuantitativa, no es sometida al mismo análisis y tratamiento. Mientras que el análisis de la información obtenida a través de técnicas cualitativas ha de ser estudiada mediante métodos exclusivamente cualitativos, por ejemplo con las denominadas técnicas de creatividad en grupos de discusión; la información que se obtiene de las técnicas cuantitativas se analizan a través de métodos estadísticos que nos permiten transformar datos en información comprensible y útil para la toma de decisiones. La información que es recogida en los cuestionarios durante el trabajo de campo no permite, en su estado puro, no aporta información desde el punto de vista operativo, sino que precisa del tratamiento estadístico para que pueda ser utilizada.

El conocimiento de estas técnicas estadísticas nos permitirá extraer toda la información necesaria para la correcta toma de decisiones. En este punto es importante contar con especialistas en técnicas estadísticas y analistas que nos muestren que tipo de información es necesaria para la resolución del problema y cuál no lo es. Tiene dos modalidades. El análisis univariante que se define como aquel conjunto de técnicas de análisis de una sola variable. Análisis Multivariante que es el conjunto de técnicas que estudian la relación entre más dos o más variables.

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