01-06-2017
La gestión de los programas de formación se inicia con el análisis de las necesidades de formación a cubrir. La formación eficaz hacia la calidad en toda organización debe concentrarse en un equilibrio entre aspectos técnicos e interpersonales. De esta forma, la formación se configura como un instrumento organizativo que dirige el compromiso de toda la organización hacia la calidad, y en consecuencia, se convierte en un arma para la competitividad de la organización.
En función de los objetivos buscados, deberá elegirse entre las posibles vías de implantación: en el puesto de trabajo, en el aula, al aire libre, etc. Adicionalmente, la estrategia competitiva de la empresa, hará necesario enfatizar en el desarrollo de distintas acciones formativas.