12. TENDENCIAS EN LOS RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos son el ingrediente fundamental de toda actividad humana colectiva. En efecto, toda institución precisa que alguien la cree, le de forma, establezca sus límites y la oriente en la consecución de sus fines, y que otras personas, desarrollen el objeto para el que han sido creadas. De éstas últimas, unas estarán directamente involucradas en la actividad real, que designaremos con expresión añeja, trabajadores de cuello azul, otras dirigirán, controlarán, apoyarán y asesorarán a aquellos, trabajadores de cuello blanco. Toda institución utiliza una determinada división del trabajo para desarrollar su actividad, con otra expresión más utilizada, una estructura.

Toda institución está inmersa en una tendencia, en el sentido original de la palabra tendere, ir hacia algo que todavía no se posee, al menos en grado satisfactorio, en la triple dimensión, de los fines, la actividad y la estructura. En este marco desarrollaremos el presente capítulo relativo a las tendencias actuales en los Recursos Humanos.

Del análisis de la dinámica de los Recursos Humanos, se puede deducir una cuasi-ley, las aproximaciones son diferentes por el grado de la amplitud y la profundidad con que son tratados. La tendencia se orienta de manera creciente hacia una mayor amplitud y profundidad. Entendemos por amplitud, el número de dimensiones que se contemplan, y por profundidad, los niveles de análisis, de lo más visible a lo más oculto. Con otras palabras, se alude a la complejidad y a la incertidumbre, respectivamente.

Se puede afirmar, por tanto, que las aproximaciones u orientaciones más complejas y profundas incluyen a las más sencillas y previsibles. Se trata de distinguir para incorporar a análisis más complejos y profundos, o de distinguir los componentes más elementales de aquéllas. Se trata, por tanto, de distinguir para agregar o desintegrar, y no de elegir para eliminar las que se consideren menos adecuadas. La variedad de instituciones existentes y su diferente situación en la tendencia, así lo aconseja.

Con estos mimbres abordaremos, sucesivamente, distintos modelos de análisis de los Recursos Humanos en el seno de las instituciones: espacio burocrático, espacio de comunicación, espacio de decisión, espacio de conexión y espacio de identidad. En el momento actual, en nuestra sociedad, en la frontera de dos siglos es necesario que el análisis de los Recursos Humanos que se integre en un en un enfoque más amplio. Por ello, proponemos un modelo de análisis Institucional, que integran otros planteamiento menos complejos, espacio de conexión.; espacio de identidad. y proceso de adaptación, externo e interno, y que presenta las notas de integral, considera todas las dimensiones; global, considera todos los niveles y dinámico, el factor tiempo se incorpora como aliado, en todas las dimensiones y todos los niveles.

Adoptamos el concepto de institución, frente a otras alternativas: empresa u organización, por corresponder al análisis multidimensioal que proponemos. El primer componente del modelo, identidad institucional, implica reconocer la significación de los aspectos culturales de toda institución. La identidad institucional, explica, entre otras cuestiones, las distintas respuestas ante entornos similares; la actividad del directivo como algo más que la aplicación de técnicas e instrumentos de análisis, como una labor colectiva, interactúa con otros, y la experiencia del grupo acumulada con el tiempo.

Los otros componentes del modelo de análisis institucional, implica reconocer la vigencia, de acuerdo con los planteamiento actuales, de la concepción de la institución como un sistema artificial, creado y dirigido por el hombre, y abierto, integrado en el sistema económico-social.

La dimensión externa de la empresa es susceptible de ser analizado desde distintos niveles. En nuestro caso se contemplan tres: macro, meso y micro. Como denominación del primero, el más amplio, se alude al concepto de globalización. Este término, de aparición relativamente reciente, se ha generalizado de manera abrumadora y se mantiene todavía multiforme, de ahí la necesidad de delimitar su contorno y de comprender su lógica.

Anterior | Siguiente