10. 3. Ventajas e inconvenientes del benchmarking

El benchmarking puede ayudar a las empresas a medir los requerimientos y las necesidades del mercado con total precisión, ya que es necesario que dichas empresas calculen y comparen su rentabilidad y resultados, con los conseguidos por las empresas líderes o mejores de su clase (best-in-class), con el fin de identificar las estrategias que permitan conseguir mejoras en sus resultados. De esta forma, el proceso benchmarking muestra un potencial considerable en la mejora de la posición competitiva de aquella empresa que lo lleve a cabo.

Entre los inconvenientes de esta metodología, es preciso señalar su dificultad, así como los trastornos asociados a la falta de colaboración de la empresa a imitar, además de la disponibilidad de medios propios (técnicos, conocimientos, tiempo, etc.) necesarios para llevar a cabo el proceso.

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